- Blog
- Kako kupovati rabljene automobile: Stručni savjeti za trgovce
Kako kupovati rabljene automobile: Stručni savjeti za trgovce
Proširite svoju prodaju i izgradite bazu lojalnih klijenata uz naše praktične savjete za odabir pravih vozila za vaš salon rabljenih automobila
Ako ste potpuno novi trgovac, može biti izazovno znati što točno tražiti u rabljenom automobilu za vašu prodavnicu. A s toliko mnogo rabljenih automobila na tržištu koje možete izabrati, to doista nije iznenađenje.
Već 16 godina povezujemo trgovce s najboljim rabljenim automobilima i volimo misliti da smo usput pokupili neke dobre prakse. U ovom ćemo vam članku pružiti pet jednostavnih savjeta naših stručnjaka koji će vam pomoći da odaberete prave automobile za svoju zalihu i ostvarite profit za svoje poslovanje.
I kao u svakom prodajnom procesu, sve počinje s vašim kupcima...
1. Upoznajte svog kupca
Prodajni posao napreduje kada je usredotočen na stvarne kupce na stvarnom tržištu. Dakle, ako želite biti sigurni da dobivate najbolja rabljena vozila za svoje zastupstvo, nemojte nabavljati automobile prema svojim preferencijama. Umjesto toga, istražite i upoznajte svog kupca kako biste predvidjeli i ispunili njegove potrebe.
Na primjer, jeste li znali da je nedavno eksplodirala popularnost električnih vozila na baterije ? Zapravo, njihova je prodaja porasla za više od 30% u zadnjem kvartalu 2022. u usporedbi s istim razdobljem 2021.
Ilustracija: eCarsTrade / Podaci: acea
To je zbog različitih razloga, poput nestabilnih cijena plina, subvencija za električna vozila, napretka u tehnologiji električnih vozila i činjenice da bi prodaja novih ICE vozila mogla biti potpuno zabranjena u EU za nekoliko godina.
Sve to znači da je sada dobro vrijeme za ulaganje u električna vozila za vaše zastupstvo jer trenutni tržišni pokazatelji pokazuju da će njihova popularnost s vremenom samo rasti. Trgovci koji prate globalne vijesti i europsko zakonodavstvo, u ovom su slučaju mogli predvidjeti da će ove tržišne fluktuacije učiniti električna vozila privlačnim izborom za kupce i uložili su više u ta vozila.
To je samo jedan primjer kako vam intimno poznavanje tržišta može reći što trebate tražiti kod rabljenog automobila. Drugi primjer dolazi iz jednostavnog obraćanja pozornosti na okolinu.
Što mislimo pod tim? Jednostavno je. Kupci u svakoj europskoj zemlji pokazuju sklonost određenoj vrsti vozila, bilo zato što je proizvođač automobila porijeklom iz njihove zemlje ili zato što teren diktira uvjete vožnje.
U tom smislu, ne čudi da su najpopularniji i najprodavaniji automobili u Italiji, primjerice, manji modeli domaćih proizvođača poput Fiata i Lancie.
Ilustracija: eCarsTrade / Podaci: Focus2Move
Sasvim je logično da će Talijani više voljeti automobile dizajnirane i proizvedene u njihovoj zemlji. A poznate uske talijanske ulice i vječni nedostatak parkirnih mjesta čine manje modele razumnim izborom. Možete li se sjetiti nekih marki i modela koji dominiraju ulicama vašeg grada?
Ukratko, praćenje globalnih događaja i europskog zakonodavstva, svijest o lokalnim preferencijama, pa čak i praćenje automobilskih publikacija, foruma i blogova, mogu vam pomoći da upoznate svoje kupce i odaberete prave automobile za njih.
2. Postavite jasne kriterije kupnje
Dok nabavljate automobile za svoju prodavnicu, mogli biste biti zapanjeni ogromnom raznolikošću modela automobila, kao i stanjem u kojem dolaze. Dakle, kako biste izbjegli dileme i paralizu izbora, svakako je dobra ideja postaviti jasne kriterije kupnje za vaš rabljene automobile i onda se pridržavati njih.
Ovdje se kriteriji kupnje mogu odnositi na praktički bilo koji element automobila za koji mislite da je relevantan za vašu marku i tržište na kojem poslujete. Evo nekoliko primjera:
- Marka i model automobila
- Raspon kilometraže
- Maksimalna starost automobila
- Stanje auta
- Raspon cijena automobila
- Tip mjenjača
- Veličina motora
- Gorivo
- Osnovne opcije automobila u odnosu na dodatne opcije automobila
Nakon što postavite ove kriterije, moći ćete suziti izbor i time ubrzati proces kupnje. Također ćete postaviti očekivanja za svoje kupce koji će znati točno što mogu očekivati svaki put kada pregledaju vašu ponudu. To će vam pomoći da izgradite snažnu bazu kupaca koji će razmišljati o vašem zastupstvu kada su u potrazi za rabljenim vozilom i preporučiti vašu marku svojim društvenim krugovima, generirajući još veću prodaju za vas.
Ali kako točno napraviti ove izbore? Sve ovisi o jedinstvenoj ponudi vrijednosti vašeg zastupstva kao i, opet, o tržištu na kojem poslujete.
Dakle, ako su vrijednosni prijedlog vašeg zastupstva pristupačni rabljeni automobili za široku publiku, onda bi možda imalo smisla nabaviti jeftinije automobile s većom kilometražom iu ne baš izvrsnom stanju. S druge strane, ako želite privući publiku entuzijasta luksuznih automobila, vjerojatno ćete htjeti odabrati jedva vožene automobile vrhunskih marki u besprijekornom stanju.
Dok usklađujete svoju politiku kupnje automobila sa svojim brendom, također ima smisla osigurati da privučete odgovarajuću publiku. Drugim riječima, želite biti sigurni da su ljudi zainteresirani za vašu ponudu. Dakle, iako bi moglo imati smisla nuditi jedva korištene luksuzne automobile u bogatim zemljama, poput Luksemburga ili Irske, to možda nije najbolja strategija u mjestima s nižom kupovnom moći, poput Hrvatske ili Bugarske.
Ilustracija: eCarsTrade / Podaci: Svjetska banka
Zapamtite, umjesto odabira rabljenih automobila bez strategije, bolja je opcija postaviti jasne kriterije kupnje i uskladiti ih sa svojom markom i tržištem na kojem poslujete.
3. Povežite se s pouzdanim dobavljačima
Opsežno poznavanje tržišta i oštri kriteriji kupnje neće vam biti od velike koristi ako svoja vozila kupujete od neuglednih izvora. To je zato što nećete doista znati kakav auto kupujete i jesu li informacije koje ste dobili od svog prodavača bile istinite sve dok ne bude prekasno.
Dakle, prije nego što se povežete sa svojim dobavljačima i započnete proces kupnje, provjerite imate li posla s pouzdanim tvrtkama.
Srećom, internet ovdje može biti odličan saveznik. Danas vam jednostavno Google pretraživanje može reći sve što trebate znati o trgovcu i potvrditi da pruža kvalitetnu uslugu. Samo proguglajte trgovca kojeg smatrate partnerom i provjerite njegovu ocjenu i recenzije. Naravno, to vrijedi i za fizička prodajna mjesta i za internetske platforme za trgovanje automobilima jer obje mogu biti izvrsni partneri, pod uvjetom da nude kvalitetnu uslugu.
eCarsTrade s ponosom pruža nevjerojatnu uslugu našim trgovcima
Ocjena u zvjezdicama trebala bi vam dati jasnu ideju o tome što bivši i sadašnji kupci misle o ovom trgovcu. Ako vidite relativno visoku ocjenu s više od nekoliko glasova, vjerojatno ste čisti.
Recenzije kupaca mogu pružiti još više informacija i dati vam više naznaka o tome kako je raditi s ovim trgovcem, kao u primjeru u nastavku:
Nakon što se uvjerite da trgovac pruža dobru uslugu, možete nastaviti i provjeriti njihovu ponudu. Htjet ćete osigurati da trgovac ima veliku ponudu automobila koji odgovaraju vašim kriterijima kupnje (o čemu smo govorili u prethodnom odjeljku).
U slučaju online platformi, dobar način da to učinite je posjet njihovoj web stranici i pregledavanje njihove ponude.
Evo kako izgleda web stranica eCarsTradea , za dobru referencu:
Tisuće automobila u ponudi s praktičnim opcijama pretraživanja za pronalaženje pravih
Kao što vidite, ovdje su u ponudi tisuće automobila, što znači da bi ovo trebao biti pouzdan izvor za vozila usklađena s vašim tržištem i kriterijima kupnje dugoročno. Također možete koristiti funkciju pretraživanja da biste unijeli svaki od svojih kriterija i pronašli savršena vozila, uključujući stanje, marku, model, raspon cijena, starost, kilometražu i još mnogo toga.
Pouzdan dobavljač automobila također će moći odgovoriti na sva vaša pitanja o automobilima, kao i pružiti svu relevantnu dokumentaciju o automobilu koja će poduprijeti vašu odluku o kupnji. Ali više o tome u sljedećem odjeljku.
4. Provjerite je li dokumentacija o rabljenom automobilu uredna
Ako se pitate što tražiti kod rabljenog automobila, jedan od prvih odgovora koji bi vam trebao pasti na pamet je čista dokumentacija. Uostalom, rabljeni automobili imali su prethodne vlasnike pa se želite uvjeriti da su pravilno održavani.
U tom smislu, koje god automobile na kraju kupite za vlastito zastupstvo, pobrinite se da imate pristup njihovoj servisnoj povijesti, uključujući točnu kilometražu.
Dva su razloga zašto biste trebali inzistirati na čistoj dokumentaciji vozila. Prvi je da je to jedini način na koji ćete moći sa sigurnošću biti sigurni da dobivate vrijednost svog novca i stanje automobila koje ste platili.
Drugi razlog je taj što rabljeni automobili koji imaju uredne papire vrijede više jer su kupci spremni platiti više za mir i spoznaju da je njihovo vozilo sigurno za vožnju.
Ilustracija: eCarsTrade / Podaci: Online Spy Shop
No, ovdje je lukav dio: lažnu povijest usluga je notorno lako dobiti. Zapravo, jedna je istraga otkrila da je sve što vam je potrebno za lažiranje povijesti servisiranja automobila “ 20 funti i malo vremena provedenog na internetu” .
Ovdje ponovno dolazi do izražaja rad s pouzdanim dobavljačima automobila. Kvalitetni trgovci i internetske aukcijske/trgovačke platforme mogu jamčiti autentičnost servisne povijesti, što je od vitalne važnosti za trgovce rabljenim automobilima poput vas.
Na primjer, sva vozila navedena na eCarsTrade imaju ugovor o održavanju sa svojim službenim prodajnim mjestima marke. To znači da dolaze s kompletnom službenom servisnom dokumentacijom kao i zajamčenom kilometražom. Za belgijske automobile također možemo osigurati dokument Car-pass , službenu potvrdu o kilometraži.
Osim toga, svaki automobil također pregledaju neovisni stručnjaci kako bi bili potpuno sigurni da dobivate ono što ste platili.
Ukratko, dok razmišljate o stvarima koje morate imati za svoja rabljena vozila, ne zaboravite u jednadžbu uključiti urednu i čistu dokumentaciju automobila.
5. Pregledajte štetu i pretvorite je u prednost
Važno je znati da neće svi rabljeni automobili koje ćete prodavati doći k vama u savršenom stanju. Ali to je u redu jer tu štetu zapravo možete pretvoriti u veću dobit za svoje poslovanje.
Ovdje je ključno unaprijed biti svjestan štete i postići bolju ponudu prije kupnje rabljenog automobila. Ako radite s prodavačem rabljenih automobila, možda bi bilo dobro da osobno pregledate vozila ili da to umjesto vas učini netko od članova vašeg osoblja.
Ako radite s internetskom platformom, provjerite postoji li opcija pregleda oštećenja automobila (jesu li dostupne fotografije oštećenja).
eCarsTrade također nudi vozila s opsežno dokumentiranim oštećenjima
Oštećena vozila su, naravno, jeftinija pa je ovo prilika da uštedite resurse u fazi nabave vašeg poslovanja ako možete dogovoriti dobru cijenu. A to ne bi trebalo biti teško jer su rabljeni automobili koji su doživjeli nesreću u prosjeku 40% jeftiniji od neoštećenih rabljenih automobila.
Ilustracija: eCarsTrade / Podaci: Insurance Hotline
Drugi ključni element je rad s dobrim mehaničarom koji može popraviti štetu nakon što obavite kupnju. Ako imate radni odnos s dobrim mehaničarom, novi dijelovi se mogu naručiti i popraviti štetu po razumnoj cijeni.
Posljednji korak uključuje popravke i nove dijelove u preprodajnu cijenu, plus, naravno, maržu. I samo tako možete zaraditi na oštećenom vozilu.
Ovaj proces kupnje rabljenih automobila malo je radno intenzivniji i zahtijeva da budete sigurni da se oštećeni automobil može popraviti po cijeni koja vam neće smanjiti zaradu, ali trebao bi biti vrijedan vašeg truda. Pažljivo pregledajte štetu i pretvorite je u prednost za svoj posao.
Koristite naše savjete za kupnju rabljenih automobila s povjerenjem
U ovom ste članku imali priliku saznati na što trebate obratiti pozornost kada kupujete rabljene automobile za svoju prodavnicu. Da sažmemo sve naše točke, donošenje ispravnih odluka o kupnji ovisi o intimnom poznavanju vaših kupaca, jasnim kriterijima kupnje za vaša vozila i snažnim partnerstvima s vašim dobavljačima i automobilskim profesionalcima.
Najveća lekcija ovdje je napraviti domaću zadaću prije svake kupnje i pokušati ne odstupiti od karaktera svoje marke. Ako još uvijek tražite pravog dobavljača za svoje poslovanje, posjetite našu web stranicu i iskoristite našu golemu ponudu rabljenih automobila za sve svoje potrebe.
